外食産業おもてなしも行き過ぎると・・・接客とは
至れり尽くせりも考えもの？ 飲食店、スーパー、コンビニなどなどで、接するお店側の接客について、普段は気に留めていなかったですが、人によっては、おもてなしもしすぎるとかえって不愉快に感じることも。といわけで、接客について想う所をまとめました。...
業界別ネタ
外食産業
IT業界頑張れ。楽天。Amazonに負けるな
日本産ECサービスと言えば・・・ 世界的にAmazonが力をつける中、日本でも徐々にその侵食度合いを増している感じがします。日本産のECサービスと言えば、楽天をおいて他にはない位、唯一Amazonとガチンコ対決できる会社だと思います。こんな...
自動車業界モーレツ社員健在。クルマでも存在感増す、サムスン
深夜残業など当たり前 とにかくサムスンの社員は働く、働くという印象。日本ではまずペケでしょうが、朝早くに出社して夜遅く、時計の針が12時を回っても、オフィス内には人だらけ。という印象を持ちます。しかも社員数はとんでもない数。なので、日本勢が...
金融保険業界誘拐騒ぎって。穏やかじゃないよ。ビットコイン
加熱するビットコイン その道に精通した人向けの通貨、ビットコインですが、最近では小売店やら住宅販売会社でも使われており、やや一般客向けにも裾野が広がっている感じがします。それにも増してビットコインがここまで世間で騒がれているのは、加熱する相...
自動車業界全固体電池の破壊力
リチウムイオン電池の限界 2017年12月にトヨタとEV向けリチウムイオン電池の協業を検討すると発表。リチウムイオンでシェア4割のパナソニックにとって、トヨタとの協業はさらなるシェアアップと期待が持てます。が、協業の狙いは、そちらではなくト...
自動車業界群雄割拠。EVスタートアップ会社
自動車業界出身者ゼロ スウェーデンのEV開発会社、ユニティ・スウェーデンは、社員数70人余りで自動車業界出身者ゼロなのに、2019年にはEVカーの販売を始めます。今までの自動車開発では考えられませんが、資金力が劣り人的リソースも少なくても、...
流通業界80年代の輝きから一転。90年代は大変だったよ。セゾングループ
企業の栄枯盛衰とは 東芝の危機という本を読んでからというもの、企業の栄枯盛衰の流れに深く興味を持つようになりました。今回注目したのが西武百貨店が中核のセゾングループ。グループ内には吉野家、西友、ファミリーマート、無印良品など今なお活躍著しい...
流通業界小売業の20年前と10年前と今
1998年のトピックス 1998年と言えば、前園や城などがいたサッカーオリンピック代表のマイアミの奇跡を思い出します。そんな日本が熱狂に沸く中で、小売業では旧勢力の衰退と新勢力の勃興が見られました。旧勢力とは主には百貨店を指しますが、東急百...
エネルギー業界大丈夫？日立の英原発建設
後出しジャンケンで泥沼 日立の原発建設の新聞を報道を読んで頭をよぎったのが東芝の原発失敗のお話。2006年前後だったかと思いますが、当時の東芝はそこまで原発に力を入れている会社ではありませんでした。んで、WHが身売りに出されるということで、...
自動車業界マイカーからシェアへ。自動車産業のパラダイム・シフト
所有から使用へ クルマを所有することは、ごく当たり前のことと捉えていました。レンタカーやらリース、タクシーにライドシェアなどなど様々なサービスが世に出たとしても所有欲に勝てず、マイカーを購入してしまう。ただ週末しか使わず、平日は車庫に眠って...