流通業界

セブンイレブンとの違いを出す！までは良かったけど。ローソンの今後

商品開発に力いれているように見えたけど・・・ある番組で、ローソン 100円ショップの餃子を紹介していた。コスパが半端ないほど美味しいって言っていたもんだから、商品開発もさぞ力を入れているんだなぁと思ったけど・・・。成績は芳しくない。業...

ネットスーパーの未来の形、ダークストア

一時の勢いはどこに・・・。スーパーが宅配ビジネスを開始することで、大きな話題を呼んだ数年前。今では新規参入組みの話すら聞かないほど、話題にはのぼらない。現場は相当疲弊しているっぽい。ネットスーパーには実店舗型と倉庫型の2種類がある。前...

時代の流れを感じる大塚家具に見る接客の変化

当時は話題になっていたけど・・・。 2000年前後位だったと記憶しているけど、当時の大塚家具の接客がTVや雑誌、新聞に取り上げられていた。1人のお客に付きっ切りで接客するというもの。なんて、人件費もかかるのに親切丁寧な接客だろうと関心したけ...

マクナルド　ポテトSのみ販売の衝撃

ポテトSの2個買いはOKだけど・・・先日、ネットや新聞で報じられていたマクドナルドのポテト販売の件、輸入量激減により、当面ポテトSしか販売しないとのことで、その事が新聞に出ること事態、幸せな国だとは思ったけど・・・。とにかくMサイズ、L...

流通業界米国企業

ペッパーで接客。人間の働く場がなくなるかも・・・

人型ロボット、ペッパーソフトバンクの開発したペッパー。人の感情汲み取るというのだから、不機嫌な人にはやんわりとしたトークを、機嫌のいい人には、耳障りの良い言葉を投げかけてくれたりするのか・・・。であるならば、接客業務に使ったらどうか？と考...

マクドナルドの二の舞か？ドーナツの陣

入れて立てコーヒーの破壊力入れ立てコーヒーが、まだ全国展開していなかった頃、その味と香りにマックドナルドのコーヒーより、うまいと思った人はかなり多いはず。んで、コレはいけると思ったのか、一気に全国展開して大ヒット。その影でマクドナルドの悲...

往時の勢いはどこいった。マグドナルド

昔はクーポンが楽しみだったけど・・・。もうかれこれ10年前位の話にでしょうか。当時はガラケーで、マクドナルドのアプリで、週代わりにクーポンが発行されていました。海に行く途中に、出来立ての温かいものを食べられて、かつ100円～200円という...

イトーヨーカドーの「オムニチャネル」加速で、ECのメインプレヤーに。

オムニチャネルとはネットとリアルの融合を狙った「オムニチャネル」。イトーヨーカドー傘下のそごう･西武、赤ちゃん本舗などの商品をネット経由で、「いつでも、どこでも買える」というもの。これが実現すれば、ベビーカーをネットで購入して、最寄のセブ...

商品開発の牽引役　セブンイレブン

PB商品のイメージが一新昔のPBと言えば、品質、味はNB商品には劣るものの、価格は安いよんというのが一般的でした。ところがどっこい最近ではNB商品にも勝るとも劣らないPB商品が現れ、選択肢としてアリだなという感じ思わず手が伸びるPB商品...

ライセンス契約って難しい

水泳と言えばデサント。小学校の頃、泳ぎのうまい子は決まってデサント。学校指定の紺色のイケテナイ海パンの僕にとっては眩しすぎた記憶があります。が、最近、ジムに通うになり、デサントの海パンでも買ったら、名前がアリーナに。バッタものかと思いまし...

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