電機業界 画一的なマニュアルが成功。ソニー 現場任せ&本部主導はどちらが正解?陳列方法、接客話法などなど売り場ごとにバラバラだとブランドを毀損してしまう。てなわけで、分厚いマニュアルを渡されて業務の平準化を目指そうと。僕も某ファーストフードでバイトしていたときには、メニューごとに調理... 2017.02.01 電機業界