新商品・サービスお客様相談室AI化で便利。とは言うものの・・・
頭の下がる思い。コールセンター嬢 自分もたまーにお世話になるコールセンター。ネットで調べれば済むお話も急ぎの場合は別。とにかく1秒でも早く解決策を知りたいという思いから、ついつい電話に手が伸びてしまいます。気持ちが前のめり分、自動音声の質問...
新商品・サービス
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新商品・サービスもうパンクに悩ませられない。空気レスタイヤ
パンクすると重いんです 高校時代に自転車登校としていたこともあり、今回の夢のような話は、世の自転車通学・通勤者にとっては大変うれしい話。誰もが経験しているかと思いますが、朝起きてさぁ行くぞと自転車のペダルを漕いだ途端、違和感を感じ、いつもよ...
新商品・サービス遠近両用メガネが凄い。三井化学
老眼世代に突入 まさか自分もそうなるとは・・・。というのが正直な感想。諸先輩方に話を聞けば40を過ぎると突然襲ってくる老眼。文字がかすんで見えたり、ぼやけて見えたりするピンぼけ。焦点をあわせるようと、スマホを必要以上に離してみたり。そんな先...
新商品・サービスビットコインが熱い
取引シェア、全世界でNO.1の日本 2017年の10-12月の取引シェアが、世界NO.1となった日本。主な取引国を見ると、米国、韓国、中国の4カ国。で、それまでぶっちぎりで首位を走っていた中国ですが、政府が全面的に取引所を強制的に閉鎖したこ...
新商品・サービス継続してお金を取る。プリンタービジネス事例
インク商売はやめられない 家庭用プリンターと言えばエプソンとキャノン。毎年、両者が新モデルを発売して活況を呈していました。今では、そんなに盛り上がりは見せていませんが、このビジネスモデルが今、注目を集めているのでは僕の中で思うのです。それが...
新商品・サービス多角化経営は吉と出るか。小売業は大変だよ
ビックカメラセレクトオープン 家電業界の雄、ビックカメラが原宿に新形態の店舗をオープンしました。近年大手家電量販店は、駅前に大型店をドカンとオープンしてきましたが、ここに来て小ぶりの出店という今までとは毛色の違う店舗となります。箱の大きさは...
新商品・サービスIBMが開発した量子コンピューターって何？
30年前以上から提唱されたいた夢の技術 IBMが2017年11月、量子コンピューターの試作機を発表しました。こちらの量子コンピュターは、方式というものが色々あって、IBMが開発したのが量子ゲートというもの。こちらの技術、何とまだ一般家庭にパ...
新商品・サービス出前産業活況。外食産業＆ひきこもりの救世主？
ノリに乗っている宅配市場 出前と言えば、ピザやお蕎麦屋さんなどを想起します。どれも店舗を持ち、出前機能も有しているというもの。が、ここ最近では、このモノを運ぶ部分に特化した企業が活況を呈しています。外食市場規模の成長がやや鈍化しているなか、...
新商品・サービス薬までもがIoT化？
IoTはかなり浸透してきたよ 通信を介して、遠隔操作ができちゃうという技術IoT。ドイツではインダストリアル4.0と呼ばれ、産業革命に並ぶ大きな出来事として言われています。産業の世界では、Googleなども交えて独自の通信規格が乱立し、どこ...
新商品・サービス限られた層から一般層へ広がりを見せるビットコイン
ビットコインとは 数年前に取引所のビットコインがなくなったということで、一時的に話題となったビットコイン。だから、仮想通貨は怖いという声が多く上がり、せっかくの新しいサービスの目は摘まれるかと思いきや、やはりその可能性を信じた人が多かったの...