アンバサダーって何？
どんな会社でも、来客用のお茶出しというのはつきもの。自動マシーンもあれば、インスタントでちゃちゃっと済ませたり。
そのポジションを狙うべく、ネスレが導入したのがこのコーヒーマシン。
その名もネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ ホワイトマシーン。
マシン本体無料でコーヒーは有料。知らず知らずの内に、継続して利用してまうという見事な仕組み。
ウチの会社にも導入して欲しいわけです。
肝はアンバサダー
とは言っても、導入してみたものの、泣かず飛ばずであれば、早々に撤去されるわけですが、この仕組みの肝は、会社内にPRする人、言わばファンですね。んで、その人を通じて、会社内で広めていくというもの。ある意味、その人がネスレ社員に変わって普及活動をするわけです。素晴らしすぎる
表参道に専門ショップ
他にもファン層拡大の取り組として、専門ショップを表参道に立ち上げています。まるで高級ブランド店のような店構え。運営費はばかになりませんが、採算よりもファン層の拡大に重きを置いているとのこと
最高の環境で、ネスレを体験すれば、その魅力はわかっていただけるとのこと。それがまわりまわって、収益にも貢献してくるんでしょうね。大変勉強になりました。
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